工程运维
- 分类：主营业务
- 作者：
- 来源：
- 发布时间：2022-02-09
- 访问量：0
【概要描述】1.楼宇建筑物的维修、养护和管理
①楼宇（房屋）档案资料齐全，分类成册，管理规范，查阅方便。
②建立工作时间值班制度，设立服务电话，及时处理报修业务。
③建立并落实维修服务承诺制，零修、急修及时率100%，返修率不高于1%，维修服务回访率100%，维修质量合格率达到98%。
④公共设施完好，无随意改变用途，发现缺损3日内修补完毕。
⑤维修服务满意率达到98%。
工程运维
【概要描述】1.楼宇建筑物的维修、养护和管理
①楼宇（房屋）档案资料齐全，分类成册，管理规范，查阅方便。
②建立工作时间值班制度，设立服务电话，及时处理报修业务。
③建立并落实维修服务承诺制，零修、急修及时率100%，返修率不高于1%，维修服务回访率100%，维修质量合格率达到98%。
④公共设施完好，无随意改变用途，发现缺损3日内修补完毕。
⑤维修服务满意率达到98%。
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1.楼宇建筑物的维修、养护和管理
①楼宇（房屋）档案资料齐全，分类成册，管理规范，查阅方便。
②建立工作时间值班制度，设立服务电话，及时处理报修业务。
③建立并落实维修服务承诺制，零修、急修及时率100%，返修率不高于1%，维修服务回访率100%，维修质量合格率达到98%。
④公共设施完好，无随意改变用途，发现缺损3日内修补完毕。
⑤维修服务满意率达到98%。
2.供电系统
①保证24小时正常供电，变电所24小时值班，每小时巡视1次。
②制定临时用电管理措施及停电应急管理措施并严格执行。
③保证电源正常运行，做好电源系统的维护、保养和管理工作，如遇有紧急停电换路倒闸切换时间不超过5分钟。
④对供电设备设施坚持每天不少于8次检查巡视，对易损配件要及时更换。
3.弱电系统
①按工作标准规定时间排除故障，接到故障报修5分钟内到达现场，及时组织抢修，保证各弱电系统正常工作。
②电话、计算机终端接到报修应及时到达现场，全力配合相关部门在规定的时限内完成维修工作，确保采购方工作不受影响。
③经常巡视检查各会议室音响及多媒体设备，发现故障及时维修，保证其始终处于完好状态，能够随时开通。重要会议及活动，按采购方要求提前做好准备工作，保证会议及活动顺利。
4.给排水系统
①按规定对水箱、水池进行卫生清洁，保证饮用水达到行业规定的标准，操作人员按照规定进行健康体检，健康合格证件齐全。
②排水系统畅通，地下一、二层（设备间、车库）无积水侵泡。
③遇有事故，维修人员在规定时间进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。
④保证地下一、二层各污水井自动排水设备设施始终处于正常工作状态，坚持每1小时巡查一次，并做好检查记录。
⑤制定事故应急预案，并严格执行。
5.空调系统（含单体、中央空调）
①空调系统运行正常，水塔运行正常，噪音指数不超标，无严重漏水现象。
②空调系统出现运行故障后，维修人员在10分钟内到达现场并作好记录。
③制定空调系统发生故障应急处理预案。
④冬季室内温度不得低于18℃，夏季室内温度不得高于28℃。
⑤每天对空调运行情况进行巡查，并做好检查记录，发生故障要及时维修。
